Conditions de collaboration – Dropshipping Chłopcy z Rancza

§1. Dispositions générales et définitions

1. Le présent règlement définit les conditions de collaboration dans le modèle de dropshipping entre la société K&K Investment SARL ayant son siège social à Krzeszów (34-206), ul. Krzeszów 59, NIP: 5521703853, REGON: 121380575, KRS: 0000368782, propriétaire de la marque Les garçons du ranch (ci-après: „Fournisseur”), et des entités exerçant la vente au détail (ci-après: „Partenaire”).
2. Modèle de dropshipping – méthode d'exécution des commandes dans laquelle le Partenaire propose les produits du Fournisseur dans sa boutique en ligne et, après la passation d'une commande par le client final, le Fournisseur prépare, emballe et expédie la marchandise directement à ce client.
3. Client final – personne physique, personne morale ou entité organisationnelle passant une commande dans la boutique du Partenaire.
4. Frais de licence – paiement unique et non remboursable pour le lancement de la collaboration, l'accès au fichier XML et la licence pour les supports marketing.
5. Matériel marketing – photos, descriptions, marques, codes EAN mis à la disposition du Partenaire par le Fournisseur dans le cadre de la coopération.
6. Le début de la collaboration vaut acceptation du présent règlement et constitue la conclusion d'un contrat sous forme électronique.

§2. Conditions de démarrage de la collaboration

1. Pour commencer la collaboration, le Partenaire :
   1. Crée un compte dans la boutique du Fournisseur dans la section « Dropshipping ».
   2. Remplit le formulaire d'inscription et accepte le présent règlement.
   3. Ajoute au panier et paie Frais de licence d'un montant de 350 zł net.
   4. Après l'enregistrement du paiement le fournisseur active le compte et envoie le fichier d'intégration XML.
2. La redevance de licence comprend:
   1. Fichier XML contenant les niveaux de stock et les prix actuels.
   2. Licence d'utilisation des supports marketing uniquement à des fins de vente et de promotion des produits de la marque Chłopcy z Rancza.
3. Toutes les marques sont protégées par la loi (Numéro du droit exclusif : R.363349).

§3. Paiements

1. Les commandes sont traitées après encaissement des fonds :
   • PayU, PayPal, Przelewy24, Paiements Shopify – comptabilisation immédiate.
   • Virement bancaire traditionnel – jusqu'à 2 jours ouvrables.
2. Est émise une facture par commande (pas de factures groupées).
3. Tous les prix sont exprimés en zlotys polonais (PLN) et incluent/n'incluent pas la TVA – conformément aux informations affichées sur la boutique.
4. Les frais de livraison sont facturés conformément au tarif en vigueur dans la boutique du Fournisseur.

§4. Livraison

1. Les commandes payées avant 9:00 sont expédiées le même jour ouvrable.
2. Délai standard de traitement : généralement 24 h, au maximum 3 jours ouvrables.
3. Modes de livraison disponibles:
   • Coursier InPost, Coursier DPD, Consignes InPost.
   • Votre propre transporteur (étiquette du partenaire) – également pour les envois contre remboursement.
4. Exigences pour votre propre étiquette:
   • Format PDF A6.
   • Pris en charge: InPost, DPD, Allegro One Box, Orlen, UPS.
   • L'étiquette doit être envoyée à bok@chlopcyzrancza.pl dans l'objet: „Étiquette {nr zamówienia}”.
   • Frais opérationnels : 4,50 zł TTC / envoi (emballage + matériaux).
5. Le fournisseur n'est pas responsable des retards causés par des erreurs du partenaire dans les données d'adresse ou par la faute du transporteur.

§5. Règles d'utilisation des contenus

1. La licence est accordée pour la durée de la collaboration et expire à son terme.
2. À la fin de la collaboration, le Partenaire s'engage à retirer les supports de ses canaux de vente.
3. Il est permis de modifier les photos (retouches, recadrage, compression, adaptation à la mise en page de la boutique en ligne).
4. Il est interdit de copier 1:1 les noms et descriptions des produits – les contenus doivent être rédigés de manière autonome.

§6. Retours et réclamations

1. Les réclamations ne sont examinées qu'en cas de défauts de fabrication/production.
2. Le partenaire dépose une réclamation dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit par le client, en envoyant une description du défaut et des photos à bok@chlopcyzrancza.pl.
3. Les retours des consommateurs sont gérés par le Partenaire. Dans le modèle B2B, le Fournisseur n'accepte pas les retours.
4. Le taux estimé de retours au détail est d'environ 0,2%.

§7. Intégration XML

1. La mise à jour du fichier XML a lieu tous les jours à 00:00.
2. Le fichier contient notamment les niveaux de stock et les prix d'achat (avec remise).
3. Le lien vers le fichier est transmis après l'activation du compte.

§8. Responsabilité

1. Le partenaire est responsable de :
   • la mise en ligne correcte d'une offre dans votre boutique,
   • l'assistance au client final, y compris la mise en œuvre des droits des consommateurs,
   • conformité du contenu de l'offre à la loi.
2. Le Fournisseur n'est pas responsable du manque à gagner du Partenaire, des erreurs dans l'offre ou des retards résultant d'un cas de force majeure.

§9. RGPD – Sous-traitance du traitement des données

1. Dans le cadre de la coopération, le Partenaire confie au Fournisseur les données personnelles de ses clients afin d'exécuter les commandes.
2. Le fournisseur s'engage à :
   • traitement des données uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution de la commande,
   • protection des données conformément au RGPD,
   • suppression des données après la fin de la collaboration ou à la demande du Partenaire.
3. Le Partenaire s'engage à informer ses clients, dans la politique de confidentialité de sa boutique, que leurs données sont confiées au Fournisseur.
   

§10. Résiliation de la coopération

1. Chaque partie peut résilier le contrat en respectant un délai de préavis de 14 jours, en envoyant une déclaration par e-mail.
2. En cas de violation des dispositions du règlement, le Fournisseur peut suspendre l'exécution des commandes, bloquer ou supprimer le compte du Partenaire avec effet immédiat.
3. Après la fin de la collaboration, le Partenaire perd l'accès au fichier XML et le droit d'utiliser les supports marketing.

§11. Dispositions finales

1. Après l'inscription et le paiement des frais d'activation, le partenaire bénéficie d'une remise fixe de 20%. La remise peut être augmentée après le dépassement de certains seuils de chiffre d'affaires.
2. La livraison est effectuée de manière neutre – sans logos ni matériels marketing du Fournisseur.
3. Les Conditions générales sont régies par le droit polonais. Tout litige sera tranché par le tribunal compétent du siège social du Fournisseur.
4. Le fournisseur se réserve le droit de modifier le règlement. Le Partenaire sera informé des modifications par e-mail.